感谢您对酒店的认可和支持，我们会以饱满的热情和贴心的服务来迎接每一位客人！
尊敬的客人，您好，希望能够理性客观给我们酒店评价。入住当晚22:30分您都没有到店，前台致电网站说客人未入住请提供客人联系方式，网站回复：预付订单，只需要整晚保留房，无法提供客人联系电话，前台考虑景区晚上气温低，空调整晚打开没有关掉，就是为了您入住时不会太冷，前台委屈的还掉眼泪呢。您不能及时到店也没有给酒店打来电话，怎么说我们不退单子？再说了，您下的单子是不可取消订单，即便取消是您需要和网站联系予以取消。君子爱财，我们取之有道；口出诳语，实在不妥。昨天我们酒店联系网站，网站说会考虑您的退单，我们提出给我们这样的差评该如何给我们解释？最郁闷的是我们酒店，是我们酒店给你整晚打开空调的前台。
感谢您的好评！2016年10月酒店全新装修，并于2016年12月31日正式在格林豪泰酒店集团官网加盟上线，云台山映山红酒店正式更名为格林豪泰联盟酒店（焦作云台山店）。欢迎您下次入住并指导。为更好地给各位提供便利周到的服务，酒店即日起推出附加服务：1、免费代订云台山景区门票（和售票处同价，免排队之苦）。2、免费代订出租车服务。焦作火车站、长途汽车站到酒店包车费用60-80元。修武火车站、高铁站到酒店的包车费用50-70元。3、免费接送（方庄转盘），解决乘公共交通工具出行之不便。焦作火车站、长途汽车站：在火车站乘坐市内3路公交车，票价4元/人（参考），方庄转盘下车。修武火车站、高铁站：可乘坐修武－－-方庄公交车，票价4元/人，方庄转盘下车（公交车师傅和售票员都知道方庄转盘）。4、自驾游朋友可添加酒店微信发送位置或导航至格林豪泰酒店（云台山店）或云台山映山红度假酒店即可。
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